3 características de un buen selector
Elegir el candidato adecuado no solamente depende de que el candidato en cuestión nos “caiga del cielo” y responda de forma casi perfecta al proceso de selección. Si bien son importantes sus habilidades y la forma en la que se desenvuelve en el momento de la entrevista, entre otras técnicas de selección, también depende de las capacidades que tenga el selector de indagar y, finalmente, recomendar la mejor opción para el puesto solicitado.
Un buen selector debe contar con al menos 3 características fundamentales:
1- Tener claro el perfil del puesto
El selector debe estar preparado previamente para el proceso y eso se reduce esencialmente a entender con el perfil del puesto. Debe tener en claro no sólo las tareas que la empresa solicita para el nuevo empleado, sino qué tipo de personalidad y aptitudes se requieren. ¿Qué lugar ocupará dentro de la empresa? ¿Qué actividades se le solicitará? ¿Bajo qué condiciones? Además, debe tener presente la cultura de trabajo de la empresa y saber cómo comunicarla al postulante para saber si encaja o no con sus propios valores.
2- Capacidad de escucha y observación
Algunas veces el entrevistado no va a ser preciso o claro con lo que dice, por lo que será difícil de entender; otras veces se puede “ir por las ramas” y desembocar en cuestiones poco pertinentes para lo que se desea conocer de él. Por eso, es fundamental que el selector escuche con atención y sepa cuándo interferir y llevar la entrevista por “buen puerto”. Asímismo, un buen selector debe calmar las ansiedades (totalmente lógicas en esta instancia) y mantener un buen clima, siempre y cuando tenga en claro sus objetivos en cada momento.
3- Buen conocimiento de las herramientas de selección
El selector debe estar capacitado para su tarea y ser consciente de las responsabilidades que ocupa. No está en este lugar porque sí. El uso de las distintas herramientas tienen un cómo y un por qué, y es trabajo del selector ponerlas en acción de manera adecuada, por el bien de la empresa y de su futuro empleado.
Por esto, es importante tener en cuenta ciertas circunstancias:
- Las entrevistas pueden ser individuales, grupales, con dinámicas de Role Play, por competencias, de tipo Assessment Center, entre otras. Cada tipo de entrevista tiene sus ventajas y desventajas, y debe utilizarse, no porque si, (sino como ya dijimos), de acuerdo a un objetivo preestablecido
- Los test psicológicos en Selección de Personal deben comprenderse como una técnica más aplicada durante el proceso, y cómo tal se requiere del trabajo de un psicólogo (ya que estos son los únicos formados en su aplicación)
- La suma de todos las técnicas utilizadas en el Proceso de Selección va a dar por resultado un panorama del potencial que los candidatos tiene para desempeñarse bien en el puesto a cubrir. El Selector debe recomendar o sugerir en base a sus propias conjeturas, pero la decisión final siempre la tiene la persona o Empresa que contrata.
¿Qué otra característica te parece indespensable para una Selector de Personal?